《2023跨境电商投诉大数据报告》发布|亚马逊天猫国际考拉海购敦煌网阿里巴巴

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2023年，跨境电商API接口天猫国际、京东国际和抖音全球购以其强大的品牌影响力和市场占有率，稳坐行业前三的位置。同时，各大跨境电商平台消费纠纷问题层出不穷。依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，消费者投诉的主要问题除了退款问题、发货问题、商品质量、虚假宣传等传统问题外，还有一些新“堵点”：比如跨境购物物流周期长，收到货物时间超过保质期，消费者维权难度较大。

在此背景下，2月29日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国跨境电商投诉数据与典型案例报告》。（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/23kjtsbg/，更多详见网经社报告库。）

阿里巴巴获得商品详情 API

公共参数

名称	类型	必须	描述
key	String	是	调用key（必须以GET方式拼接在URL中）
secret	String	是	调用密钥
api_name	String	是	API接口名称（包括在请求地址中）[item_search,item_get,item_search_shop等]
cache	String	否	[yes,no]默认yes，将调用缓存的数据，速度比较快
result_type	String	否	[json,jsonu,xml,serialize,var_export]返回数据格式，默认为json，jsonu输出的内容中文可以直接阅读
lang	String	否	[cn,en,ru]翻译语言，默认cn简体中文
version	String	否	API版本