谁比奥美更需要首席数据官？

大数据时代，企业是否需要设立CDO（首席数据官，Chief Data Officer）早已由疑问句，变成了肯定句。全球对数据价值的重视已成为共识：这个8月，全球营销机构奥美（ogilvy）正式宣布任命托德.卡伦（Todd Cullen）担任全球CDO，主管拓展全球数据与分析业务。奥美全球CEO杨名皓(Miles Young)表示：奥美运用数据洞察、优化传播方案也已经二十年有余，如今引入大数据分析，是为了更好的为全球客户提供精准服务。

CDO的主要职责是基于数据，为企业提供数据手段的积累、数据价值的交互以及提供分析判断。简而言之，这个岗位需要技术与市场能力的结合体。事实上在全球各大企业中，这已不是个新鲜活儿：全球顶级的美国市场咨询公司兰德（The RAND Corporation）早已研究与深耕数据多年、IBM提供智慧地球数据业务、中国也有阿里巴巴CEO陆兆禧前身即为CDO。可以看到CDO岗位需求背后，归根到底是如何利用日益膨胀的数据价值，助力企业发展。它背后核心因素是鲜明的新时代特征和市场背景。

这里面就带来疑问，为什么苹果、谷歌这样的科技王牌企业没有走到CDO的前面？偏偏却是更多第三方功能的奥美呢？我认为这里面反映出一种可能：数据价值的CDO职能领域，还存在概念化的阶段，而奥美作为营销策略机构，恰恰是最早布局赚概念和未来的钱。重要的是，这个逻辑延伸出第二种可能：未来数据价值已成为共识的情况下，苹果谷歌们作为直接经营企业，它们的特征决定更多的是重点先挣眼下的钱。这两种逻辑碰撞着实有趣，结合现有的市场情况，有助于我们更好的理解CDO的缘起与带来的发展空间。

CDO：移动产业变化的产物

大数据时代发展的背景下，让普通消费者最直观的感受是来自于移动产业端。根据AllThingsD报道的相关研究，2013年全球移动市场预测总营收将达到1.65万亿美元，未来十年将进入全新的波段。与此同时，移动市场的收入结构也将发生巨大变化。过去，语音占总收入的55%，数据访问占17%，而超出套餐部分及数字服务仅占3%。但未来，数字服务将成为移动领域的主要营收来源，占比将增长到30%，传统的语音收入比例将低于21%。

这从过往经历中，我们可以从现实中体会到中国市场与全球市场的同一性：使用语音和短信这些基础功能越来越少、在移动APP端成为消费主力。这直接影响了运营商的收入结构变化--这逼迫运营商转为数据提供方，开始重点布局OTT（智能电视等桥接应用）和主动开发数字服务。

简单的理解这是一种商业模式的垂直化：移动产业发展的收益者，已由当初的运营商，分发为现今的移动互联网企业。他背后的核心原因，正是由于消费者数据访问方式的变化，导致移动运营商成为基础服务、市场地位发生变化。可以说，CDO“首席数据官”概念的出现，正是因为企业意识到未来谁能够把握数据访问的主流方式，谁就掌握了维系企业生存的核心用户，得以快速发展。

移动产业仅仅是大数据时代的一部分体现。很明显的逻辑，奥美作为第三方平台，之所以率先开设全球CDO，意图在为辅助相关客户，把握数据访问的主流方式。但是如今的数据，已不是传统时代单向平台的单项数据。未来它包含物联网、家庭互联网、移动互联网、X联网等等生活、影音、文字、社交、图片、信息流等多平台、多组合、多交互的方式。可以说，未来的大数据概念，对大部分企业和用户来说，都是信息爆炸与信息精准的两极矛盾。

CDO的核心工作：实现数据价值

如果大数据时代带给行业的变革是空前性的，如今的企业能不能及时转化尚未可知，但数据矛盾在如今却显现明显：移动互联网端高速发展，以APP应用为核心，培育了巨大的市场空间和用户。盈利方面，大部分移动互联网公司却显艰难，依赖于风险投资和共享狭小的付费平台和用户习惯。这里面的要素，不正是一方面信息爆炸，一方面信息不够精准难以产生价值么？这个逻辑推理值得推敲：或许如今以APP应用为方式的移动互联网，根本就不符合未来大数据时代的发展路径。大数据时代的移动互联网机遇，应该以CDO最重要的数据分析与数据交互工作为中心。CDO的工作是多么重要，谁走在前面，即将带来客观的预期。

可以粗放的得出观点：在目前规模较大的企业主体面前，及时开设CDO，正是为了化解数据矛盾，转化为数据价值。而如何化解信息的矛盾、实现信息的价值精准，不是IBM奥美们能够把控，应该是交由企业主体的CDO来实现。所以我们可以看到，企业尽早设立CDO岗位，在不久的将来已是必然。

我们可以大胆假设，未来的CDO应当具备哪方面的能力？我尝试做出科幻式猜想：1，信息技术工具研发能力，确保数据提炼的科学性；2，技术积累能力，具备多行业的技术桥接手段，搭建数据源；3，数据资产管理能力，擅长资产管理与价值变现；4，数据与市场分析能力，为公司提供直接策略；5，商业谈判与公关能力，数据交互与开源。我们可以发现，这个岗位有点像理工科的技术类严谨、文科生沟通逻辑幽默兼具，可能只存在绿巨人阿凡达里面了。包括美国政府、诸多国际大企业一直招聘不到好的CDO，可能也源于此。

现实情况是，移动互联网企业两大巨头苹果、微软均选择了“挣现钱”银行家般、传统色彩更为浓重的COO（首席运营官）作为CEO（首席执行官）选项人，自然也有他们的理由。但仅从大数据的角度，用好CDO，竟然是一家公关广告公司走到了前面。或许这正是新时代的有趣之处，谁都假装知道或者不知道未来是什么色彩。

本文作者：苏一壹

来源：51CTO