无内容 不淘宝（天猫营销 内容至上） ——内容营销实战参考

当下的天猫，手淘新版70%已内容化，内容为王的时代已势不可挡。在内容营销的大趋势下，营销与创意的投入都要花费更多的心思，如何合理利用平台资源，找到目标消费人群，借助内容吸引关注，潜移默化地引导市场消费？我们通过对三星与徕卡两个项目半年来的内容运营实战分析，探究17年双11内容营销趋势如何提前布局。

一、三星公域内容运营

以三星Frame画壁电视为例，结合frame TV的lifestyle特征点，我们在淘内内容端要向消费者直观地展现处于生活场景中的frame，以及其区别于其他TV的lifestyle风格，在潜移默化之中让消费者了解什么是frameTV，提高新产品认知度。

在给到达人的素材中，新七天与品牌合作了三类基础素材：悬念海报、视频资源以及图文介绍。内容上基于电视细节、生活方式的改变、和普通画框展示的区别三个方面，陈述每一点背后的故事，用来打动消费者。

渠道选择上，在有好货、必买清单、淘宝头条、生活研究所、天猫家电的订阅号等均有投放。

此处统计的总投放合计59篇，从数据中可以看出，有好货百科的平均浏览量最高，后台看到有一篇文章高达6W的阅读量，说明找到合适的优秀达人，并投放到有效的渠道，是可以产生爆文的。其次推广渠道中顾客对问答类、清单推荐类也较为倾向，顾客比较信赖以第三方角度发出的内容。此外，头条评测以及好货单品、人群Card中的科技前沿，单篇也有一定的浏览量。

所有达人渠道的浏览量统计是基于看到次数，单人打开多次，会按多次计算，我们在看达人的内容推广效果时，还应关注达人文章的互动情况，包含点赞人数与评论人数。关于如何挑选优质达人，我认为契合度是第一位的，其次是渠道推送成功率，同时还应参考达人的接单情况，接单任务多的达人更靠谱。

大家可到https://v.taobao.com/v/daren/find达人V任务平台挑选契合度高，有一定渠道发布能力及任务完成率高的达人。

我们注意到，此次三星Frame电视投放中，订阅号单篇的阅读量也非常高，这个渠道对商家而言是一个免费渠道，可以写好渠道要求的内容，联系对应的行业小二进行投放，以信息推送形式推送给订阅了天猫家电及天猫数码的顾客，此渠道可以作为每月长期投放的内容渠道。

下文附上三星Frame画壁电视公域内容营销投放效果图，图一为有好货内容展示，图二为生活研究所内容展示，仅供参考。

二、徕卡私域内容运营

在私域内容运营方面，微淘是最重要的阵地，是内容营销中店铺最容易把控的免费流量，以下就徕卡微淘的运营跟大家分享。

微淘的运营过程中“坚持”是最核心的部分，要知道店铺发出的每一条微淘内容都会沉淀到淘宝的微淘渠道，淘攻略渠道等内容渠道上，发的越多，内容渠道内积累的越多，相对应的，展现几率也就越高。

徕卡微淘运营之初，店铺便有专人负责，刚开始是店铺自己找一些品牌的产品知识、品牌故事、活动预告等内容进行发布。在初期微淘互动不活跃的情况下，坚持发布，逐步积累原始数据，同时也带动顾客的互动积极性。

今年5月份，团队向徕卡品牌方汇报完微淘的运营数据后，品牌非常重视这块内容，每天从品牌官方微博、微信更新中同步内容，每半月一次由品牌与团队共创内容。从开始的每天发布两条权限，到三条权限，进而晋级为打标优选好店后，获得了每天四条发布权限，除去节假日外，店铺每天的微淘都会将四条权限用完，也就意味着店铺在10W关注的粉丝中，每天都有四次曝光的机会。

目前徕卡微淘处于W5层级，打标“优选好店”，日均1W+的曝光量，粉丝7日回访率高达58%，日均微淘发布3条，日均微淘粉丝增长150左右，月均引导支付金额40W+,占店铺月均销售额的20%左右，最高单日引导支付金额20W+，下文为关键数据截图以及微淘发布内容仅供参考。

下文附上徕卡的微淘运营模板，素材来自于团队原创以及品牌官方微博微信。在Sheet1中有本月计划概览，Sheet2及之后是每天的具体内容规划，仅供参考。

三、公域内容渠道推荐

公域内容渠道目前包括淘宝头条、有好货、必买清单、潮流酷玩、我淘我家、淘宝直播、生活研究所、每日好店、淘攻略等，以下是各渠道简介及推荐排名，供大家参考。

淘宝头条

定位：淘内热点资讯和权威可信分享平台

特点：快资讯信息分发，传播与种草的作用，并非硬广，浏览量大转化较低。

形式：头条资讯、视频、问答、PK、专刊订阅

要求：3店4品

推荐指数：★★★

难易指数：★★★★★

投放建议：配合大型活动，需要品牌或店铺大流量曝光情况下。

有好货

定位：面向中高端用户、宣导 品质生活的精品导购平台

特点：有调性的商品，集中着淘宝对生活有追求，有调性的消费者

形式：精选，图文攻略，大牌种草，全球好货，以及点赞收藏

要求：小众品牌、设计品味、 创新创意、海外商品

推荐指数：★★★★

难易指数：★★★★★

投放建议：日常规划出投入费用，可常态化运营

必买清单

定位：为用户提供新鲜的、高品质商品的场景化导购平台，场景化导购式分享。

特点：单品牌、多品牌、商品盘点、中高端品牌产品

形式：长图文/短视频/Feed流 盘点/教程/测评/榜单

要求：一个清单3个店铺以上，每个店铺最多3个产品

推荐指数：★★★★★

难易指数：★★★★★

投放建议：日常规划出投入费用，可常态化运营

潮流酷玩

定位：面向中高端年轻男性人群，致力于打造潮男风向标，前沿科技发烧聚集地与装备爱好集中营

特点：潮男养成，装备天地、科技前沿

形式：长图文/单品

要求：图文商品数量≥6个，建议在6-15个之间；一个帖子必须包含3个店铺以上，每个店铺最多3个商品

推荐指数：★★★★

难易指数：★★★

投放建议：日常规划出投入费用，可常态化运营

我淘我家

定位：面向中高端消费力人群，在不同人生阶段，打造有趣，专业，丰富，品质生活聚集地

特点：单身贵族、二人世界，家有萌娃，品质好物，极有家

形式：长图文/清单

要求：清单包含≥3个店铺，≥10个商品，单店铺商品≤3个；图文贴包含≥3个店铺，≥6个商品，单店铺商品≤3个；

推荐指数：★★★★

难易指数：★★★

投放建议：日常规划出投入费用，可常态化运营

淘宝直播

定位：专注于生活消费、为消费者提供专业购物指引的电商直播平台，通过直播间与用户进行深度互动、沉淀粉丝，实现自身价值

形式：直播

推荐指数：★★★

难易指数：★★★★★

投放建议：按品牌&店铺活动需求，新品发布&发布会

生活研究所

定位：利用居家生活细分垂直领域少数人的智慧，给用户可信赖高品质的货品&知识

特点：推荐、实测、穿搭、明星

形式：大神优选、商品推荐Feed流

要求：同一家店铺的商品一个月内只能推荐一次

推荐指数：★★★★★

难易指数：★★

投放建议：https://nr.taobao.com/ 到平台内能提报的全部提报

每日好店

定位：通过算法判断，每天被推送给相关用户，获取精准店铺曝光

特点：无线端：手淘首页第4屏，“猜你喜欢”上方

形式：产品形态呈瀑布流展示

要求：系统抓取+条件筛选，并非招商获取

推荐指数：★

难易指数：★★★★★

投放建议：店铺端无法主动发起招商投放。