【信息系统项目管理师知识点速记】质量管理:规划质量管理

2024-05-05 12:36

本文主要是介绍【信息系统项目管理师知识点速记】质量管理:规划质量管理,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

12.3 规划质量管理

12.3.1 输入

  1. 项目章程

    • 项目审批要求
    • 项目目标和成功标准
  2. 项目管理计划

    • 需求管理计划
    • 风险管理计划
    • 干系人参与计划
    • 范围基准
  3. 项目文件

    • 假设日志
    • 需求文件
    • 需求跟踪矩阵
    • 风险登记册
    • 干系人登记册
  4. 事业环境因素

    • 政府法规
    • 相关规则、标准和指南
    • 组织结构
    • 项目或可交付成果的运行条件
    • 文化观念等
  5. 组织过程资产

    • 组织的质量管理体系
    • 质量模板
    • 历史数据库和经验教训知识库

12.3.2 工具与技术

  1. 专家判断
  2. 数据收集
    • 标杆对照
    • 头脑风暴
    • 访谈
  3. 数据分析
    • 成本效益分析
    • 质量成本
  4. 决策技术
    • 多标准决策分析
  5. 数据表现
    • 流程图
    • 逻辑数据模型
    • 矩阵图
    • 思维导图
  6. 测试与检查的规划
  7. 会议

12.3.3 输出

  1. 质量管理计划

    • 质量标准
    • 质量目标
    • 质量角色与职责
    • 质量审查项目可交付成果和过程
    • 质量控制和管理活动
    • 质量工具
    • 主要程序
  2. 质量测量指标

  3. 项目管理计划(更新)

    • 风险管理计划
    • 范围基准
  4. 项目文件(更新)

    • 经验教训登记册
    • 需求跟踪矩阵
    • 风险登记册
    • 干系人登记册

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