杯具了，项目快验收了，被人推下楼梯！（音频节目）

摘要：

想不到做项目还需要会一点武功，需要跑得快！本期的案例超出了项目管理的范围，但是做项目就是做事情，只要你认真做事情就有可能得罪某些人，所以不得不防。

温馨提示：

本文分音频版和文字版两个部分，两部分内容大致一样。

一、音频版

提示：如果你在公众地方收听音频版，请带上耳机不要影响他人噢。

二、文字版

项目快验收了，被人推下楼梯！

本期的主题有点沉重：项目快验收了，但是被人推下楼梯！

小明那项目快验收了，但出现了恐怖的事情。那天我遇到小明，小明的头上贴着创可贴，表情非常的丧。我问小明发生了什么事情，小明说他跟某客户在楼梯不期而遇，但是那个人突然下黑手把他推下楼梯。

我安慰小明，客户应该是不小心的吧，我们也曾经试过我们的客户开车不小心压到我们同事的脚，然后客户马上赔礼道歉，带我的同事去医院，支付医药费等，而且后面的项目验收做得特别快。

小明非常的沮丧：“不是的，他就是故意的！我报警了，但是没卵用，那个地方没有摄像头，对方一口咬定是我自己不小心摔下去的，他还说我跟他有私人恩怨，经常私下威胁他，说我借这个事情来污蔑他！”

小明非常地悲愤，继续说：“警察也不去调查，就让我们两个面对面自己坐着、自己协商、自己谈妥！” 当人民警察不能保护你自己的安全的时候，你的感觉是非常冰凉的。

一个人事关系特复杂的项目

小明的项目是一个人事关系特复杂的项目，其实不管是什么项目，每一次项目的实施其实都是对相关利益人的利益关系的重新调整。也就是说项目实施了，有些人的利益增强了，有些人的利益受损了。

正统的干系人管理的做法主要有以下的几点：

• 第一点，首先我们要对干系的重要性进行排序，往往最重要的就是你的老板，然后就是客户方的老板，然后就是其他的干系人。

• 第二点，干系人之间的诉求往往是有矛盾的，而这些矛盾往往带有办公室斗争的成分，你不知道背后有什么深层次的矛盾，这是很恐怖的。

• 第三点，我们做干系人管理主要是满足最关键、最重要的干系人，抓住主要矛盾，解决主要矛盾。

• 第四点，那就是你要忽略或者是婉拒其他干系人的不合理的要求。

• 最后一点，主要项目就是做事情，做事情就不能做人，做人就不能做事情，也就是说你要把事情做好，你不能做老好人。

但是这些正统的干系人管理的做法，如果你遇上了违法分子，这些做法并不能保护你的人身安全。

小明当时的应对措施

小明当时的反应还是相当不错的，他马上大声呼救，并且喊出凶手的名字，而且马上报警，虽然警察没有能解决问题，但是这个警必须报。然后他又跟他的老板深度的沟通，咱们为老板打工、帮老板做项目，谁能想到把自己的人身安全都搭进去了？

还好小明的老板非常的给力，小明得到了老板的充分信任和支持，老板对甲方发出正式的公函，老板还请他的律师帮忙处理这个事情。如果你老板做不到这种程度，那你可能要考虑换一个老板了。

预防措施

本期的案例有点超出了项目管理的范围，但是做项目就是做事情，只要你认真做事情就有可能得罪某些人，所以不得不防。

有以下的预防措施供你参考：

• 第一点，一定要多留意摄像头的位置，没有摄像头的地方少停留。

• 第二点，一定要锻炼身体，最好要跑得快，遇到危险第一反应还是跑路最好你还能懂一点自卫术，能防身，实在无路可逃，那只能跟他拼命了。

• 第三点很重要，一定要多赚钱，希望你赚很多很多的钱，钱虽然不是万能的，但是有钱确实能做很多事情，你可以请律师，你可以请保镖，你可以干很多很多事情来保护自己。

• 第四点，一定要跟你的老板保持良好的关系，和老板在一条船上，老板可能就是你的最大靠山。

最后我祝愿你永远不会遇到这样的事情，可以平平安安的赚大钱！

尾声

我是大大大火球

本期的案例纯属胡编瞎造，希望永远不会发生！

觉得有启发的话，请来一个点赞三连击吧，下期再见~

三、知识点小结

干系人管理是项目管理中的重中之重，一个项目只能满足主要干系人的诉求，忽略甚至拒绝不太重要的干系人诉求。

所谓做事不能做人，做人不能做事，做项目就是做事情，难免会得罪一些人，某些人的阴暗面可能是你无法想象的。

当事情上升到人身伤害的程度时，项目管理知识并不能帮到你，你需要准备一些的人身安全保护措施。

祝愿你多多赚钱，赚大钱，永远不会遇到乱七八糟的事情！

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