快鲸scrm系统教你从0到1搭建私域社群

如今，私域运营已逐渐成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式之一，也是企业做私域重点运营的方向。

但是很多企业不知道要怎么搭建私域社群以及该如何高效开展社群运营。快鲸scrm梳理了社群搭建的三个关键点，帮助企业快速上手，一起搭建优质社群。

1、打造亲民人设IP，让企业深入人心

在观察很多企业私域社群运营状况后，我们不难发现，有的企业社群活跃度很高，互动指数百分百。而有的社群，即便一直在做内容、活动的分发，也是无人问津。那么，是什么造成了这样明显的区别呢?

尽管和行业、品类关系很大，但IP人设也是一个关键点，用户信任IP，从而信任企业，这是企业微信社交的底层逻辑。这时，企业可以通过运营人设这一支点，去撬动社群的活跃度，更好地与用户交流，提供更多商品以外的价值，打造情感纽带。

快鲸scrm系统可以帮助企业打造一个或多个人设IP，每个人IP社承担不同的互动职能，这样可以让社群框架更完满。

2、设置社群奖励机制，推动口碑传播裂变

社群红包可以帮助预热、引起关注、活跃气氛，还可以结合很多玩法进行用户奖励。

我们可以用快鲸scrm系统的多场景营销红包，基于企微对外部联系人发送红包，帮助企业提升用户活跃度、用户忠诚度，同时还可以对企业红包进行风控，保障企业资金安全。

3、内容SOP，为社群供给血液

每一个成功的社群背后一定有完备的内容策划，以及SOP的设计，无论是以天、周、还是月为单位，SOP越详细，落地越省力。

我们可以利用快鲸scrm「群聊群发」功能，根据SOP预先准备好小程序/视频号/公众号/图文等物料，设置批量定时群发。

快鲸scrm是专业的全流程私域流量解决方案提供商，致力于帮助客户提高私域流量运营能力。目前快鲸scrm已成功服务了5000+企业，如中国银联、万科地产、中海集团、巴拉巴拉等等。如果你的企业也有私域运营方面的问题需要解决，欢迎前往快鲸官网领取软件试用版以及各行业私域运营解决方案！