虹科干货 | 为什么BI仪表板的共享功能对企业如此重要？

随着大数据的发展，企业逐渐将数据作为其决策的重要组成部分，共享商业智能 (BI) 仪表板显得越来越重要。例如，在员工之间共享BI仪表板，不仅可以做出更好的数据驱动决策，还可以更好地提高工作透明度和问责制，促进协作和远程办公，为员工提供更便捷的工作体验、为客户提供更好的服务。然而，很多公司无法让员工轻松访问和共享仪表板，导致BI工具的价值难以充分发挥。因此，企业应该考虑基于云的解决方案，使组织中的任何人都可以轻松访问和共享仪表板，而不是将BI仪表板存储在只有特定的员工可以查看个人计算机或公司内网中。

共享BI仪表板对于业务增长至关重要的原因有很多。在本文中，我们将探讨七个最重要的原因，以及“为什么启用BI仪表板共享的最佳方式是基于云的解决方案”。

1. 原因一：做出更好的数据驱动决策

为了做出正确的决策，企业决策者需要获得准确且及时的数据，但这些数据通常分散在不同的部门或不同的计算机系统中，这使决策者难以及时获得所需的信息。员工之间共享的BI仪表板可以为决策者所需数据提供单一、集中的存储位置，从而帮助解决此问题。并且仪表板可以轻松定制只显示与特定决策相关的数据，从而使决策者更容易找到他们需要的信息并做出更好的决策。

假设客户是一名营销经理，客户最近需要选择一些高优的营销渠道。如果客户所在的公司是基于云的BI仪表板与组织内的相关用户共享，就可以轻松调出一个仪表板，了解每个渠道为网站带来的流量、每个渠道的转化率以及每个渠道产生的收入。利用这些信息营销经理就可以更快捷的做出营销渠道决策。

2. 原因二：确定业务改进内容

除了做出更好的数据驱动决策外，共享BI仪表板还可以帮助企业确定业务流程中需要改进的地方。当员工可以访问仪表板时，他们可以快速查看哪些业务表现良好，哪些需要改进，这种可见性对于推动企业的持续改进至关重要。

假设客户是一位想要提高员工留存率的人力资源经理。如果公司的BI仪表板可以在云中共享，客户就可以轻松调出一个仪表板，看到每月有多少员工离职、离职员工的平均任期多长，每个部门的离职率是多少。通过这个仪表板可以帮助人力资源经理确定需要改进的地方，以便及时采取措施减少人员流动并提高员工留存率。

3. 原因三：更好地利用资源

共享BI仪表板可以帮助企业更好地利用资源。

当员工有权访问仪表板时，他们可以快速查看组织的哪些部分使用了最多资源，哪些部分没有使用。这种类型的可见性不仅可以帮助企业优化资源使用率以提高效率并节省成本，还可以避免企业将资源浪费在没有产出的项目上。

假设客户是负责管理开发团队的项目经理。如果公司的BI仪表板可以共享，项目经理就可以轻松调出一个可以显示每个开发人员在每个项目上的工作时间、每个项目的进度以及项目成本的仪表板，通过查看仪表板的信息能够帮助项目经理将合理分配每个项目时间和人员，进而确保项目按期交付并控制预算。

4. 原因四：增加透明度并完善问责制

共享BI仪表板可以帮助企业提高透明度并完善问责制。

如果员工可以访问仪表板，他们就可以快速查看公司目标的完成进度。这种意识可以帮助员工和管理者对他们的工作结果负责，并确保每个人都朝着相同的目标努力。例如，如果销售经理通过仪表板看到他们的团队没有完成销售目标，他们就可以采取行动来提高绩效。这种问责制不仅有助于推动企业取得更好的业绩，还能够提升员工的责任感。

5. 原因五：促进协作

共享BI仪表板还可以帮助企业促进协作。当员工可以访问仪表板时，他们可以快速查看企业的哪些工作合作得很好，哪些工作需要改进。这种可见性可以帮助企业识别团队成员的协作能力并采取措施改善沟通和协作。

此外，当员工能够看到他们的工作是如何融入团队、如何帮助团队进步时，会更加激励他们和团队成员共同努力以实现共同目标。

6. 原因六：支持远程办公

随着越来越多的公司转向远程办公，共享BI仪表板将成为支持远程办公的重要工具。

在疫情期间，越来越多的员工开始居家办公，由于信息难以共享可能会导致工作效率低下。为了在远程办公背景下更高效的完成工作，公司最好能够在企业内部实时共享员工所需要的工作信息，而基于云的BI共享仪表板将是一种便捷且高效的解决方案，它可以确保企业内的任何授权用户都可以访问重要数据和信息以支持其日常工作决策。

7. 原因七：改善客户服务

此外，共享BI仪表板还可以帮助企业改善客户服务，包含客户服务信息的共享仪表板可以帮助员工了解他们可以在哪些方面优化客户体验。

例如，员工可以访问客户服务仪表板以查看电话应答率是否达标，根据相应的数据结果来改善客户通话服务；员工也可以了解客户满意度以便采取措施解决客户的问题。这些改善客户服务的措施可以帮助企业提高客户留存率并传递良好的企业形象。

虹科共享BI仪表板解决方案

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• Domo可以让用户在企业内外部共享数据。借助 Domo Everywhere，用户可以将相关分析嵌入到自己的门户、产品中，或使用 Domo 托管它们。
• 与所有人共享数据，包括客户和合作伙伴。
• 简化外部报告，不再需要手动报告—客户和合作伙伴能够查看最新数据报告。
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• 除了共享图表和图形，还可以嵌入用户在Domo平台上构建的数据应用程序。

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