下载 | 为什么会出现“出口合规警示”的错误消息？

Q:

已注册并登录 Xilinx 产品许可证站点，在尝试下载 Xilinx 工具的时候，偶尔会弹出一条 “出口合规警示” 的提示消息。

这条消息代表了什么？

该如何操作才能继续下载？

A:

美国出口法规要求在访问 Xilinx.com 账户之前，需要验证您的名字、姓氏、公司名称和出货地址，请确保您所提供的信息准确完整，以便及时处理。

若地址包含带有非罗马字符 (如沉音符、波浪符或冒号)的邮政信箱和姓名或地址，将无法通过美国出口合规系统。

除此之外，在获得美国有关部门事先书面授权之前，Xilinx 软件程序、技术资料和产品不得直接或间接出口或再出口至美国禁运目的地或美国禁运目的地实体，也不得直接或间接出口或再出口至在实体名单、被拒人名单和特指国民列表上的个人。

此外，由于严格的出口管制政策，在某些 E 类或 D 类国不再允许创建或维护一个在线账户。（详情请点击阅读原文查阅）

要纠正您的个人信息错误或遗漏，请清除您的缓存／互联网历史记录，并重新登录进行产品注册／下载。

随后将跳出地址验证窗口，此时用户可修改个人信息中的任何错误，然后继续产品注册和下载流程。

如果您已确认以上信息，但仍弹出 “出口合规警示” 问题而无法继续，有可能是因为您的个人资料正处于 Xilinx 出口合规团队的筛选过程中，您目前暂时无法生成许可证或下载赛灵思软件。

如需重新设置和清除您的个人信息，请发送电子邮件至 Xilinx 客户支持团队

(websupport@xilinx.com)，描述您的“出口合规问题”，他们将帮您联系 Xilinx 客服，然后 Xilinx 客服将筛选出您的个人信息并进行核实后重新激活账号，帮助您顺利登录网站下载所需要的软件。