ETLCloud集成网易七鱼，智能客服新体验

网易七鱼介绍

网易七鱼是一款智能客服服务的SaaS产品，致力于帮助企业实现全渠道客户服务，精细化客户关系管理，优化客户体验，让服务和营销变得更主动、更智能、更懂人心，在存量竞争时代实现商业价值和品牌价值的双重提升。

如今，所有产品的使用体验对于能否留着客户，获取客户的认可非常关键，而客服服务，则是其中的重要一环。

传统硬编码同步方式

我们收集了企业在使用传统编码方式集成时需要根据网易七鱼提供的API接口进行统一调用，一般有以下的步骤：

1、登录管理者开发控制台申请API调用权限。

2、查看网易七鱼提供的API文档，了解API接口的使用方法和参数。

3、根据API文档编写代码实现API接口的调用。开发人员需要使用 Java、Python、PHP、JavaScript等编程语言开发。

4、测试API连接数据传输，请确保所有API调用都已正确响应并返回期望的结果， 保证数据的同步质量。

传统的硬编码同步方式费时费力，同步成本高。

使用零代码ETL工具来同步

利用零代码ETL工具后，只需要拖、拉几个网易七鱼的组件即可完成数据同步到中间库表或数仓中的需求，可以说效率提升百倍。

通过ETLCloud平台实现供应商列表数据同步场景

下面通过ETLCloud平台上使用网易七鱼组件作为示例：

1、安装组件

访问官网https://etlcloud.cn帮助文档

搜索安装组件

2、配置公共变量，设置网易七鱼服务器地址

未配置网易七鱼服务器地址的情况下，会使用默认环境：https://qiyukf.com/openapi

3、创建流程，配置组件配置

具体配置可以在官网上搜索相关组件文档

4、运行，查看日志

查看日志看到提示：拉取客户标签信息失败：has no right

请确保账号有对应接口权限，否则无法拉取/推送/更新接口数据

5、运行后查看数据预览

通过ETLCloud数据集成平台提供的数据分析工具和算法模型，在集成了网易七鱼的接口服务后，可以帮助企业快速挖掘数据背后的价值。通过对数据的深度挖掘和分析，能够为企业提供全面的数据洞察，帮助企业管理层做出科学决策。

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