okcc呼叫中心系统客户资料如何新增字段?

2024-06-15 06:28

本文主要是介绍okcc呼叫中心系统客户资料如何新增字段?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

要在OKCC呼叫中心系统中新增客户资料字段,一般需要按照以下步骤进行:

  1. 登录系统:首先,使用管理员或具有相应权限的账户登录OKCC呼叫中心系统。

  2. 进入设置界面:找到系统设置或管理员设置的入口,这通常位于系统的主菜单或侧边栏中。

  3. 字段管理:在设置界面中,应该能找到一个选项或标签,通常是“字段管理”、“自定义字段”或类似名称。点击进入该选项。

  4. 新增字段:进入字段管理界面后,通常会看到已有的字段列表。在这里,应该有一个新增字段的按钮或链接。点击这个按钮。

  5. 填写字段信息:系统会提示你填写新字段的相关信息,包括字段名称、字段类型(文本、数字、日期等)、是否必填、默认值等。

  6. 保存设置:填写完新字段信息后,记得保存设置。有些系统可能要求输入密码或进行其他验证才能完成保存操作。

  7. 验证和生效:保存设置后,系统通常会自动生效。你可以进入客户资料界面查看新增的字段是否成功显示,并确保它可以正常使用。

  8. 在 企业后台->设置->定制字段->客户资料字段 ,添加需要的字段;CRM -> 客户资料-> 导入数据, 下载模板,这时模板就会有新增的字段;导入资料即可。

如果在这个过程中遇到问题或者界面上的选项不同,欢迎微博主一起交流学习。

这篇关于okcc呼叫中心系统客户资料如何新增字段?的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



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