本文主要是介绍基于java的CRM客户关系管理系统（五），希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
目录
第五章 系统的详细设计与实现
5.1 持久层设计
5.1.1 创建关系映射
5.1.2 与数据库的连接
5.1.3 Hibernate的ORM映射
5.1.4 Struts的配置文件
5.1.5 Spring 的配置文件
5.1.6 DAO层设计
5.2 逻辑业务层设计
5.2.1 业务逻辑类的实现
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基于java的CRM客户关系管理系统（四）
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CRM客户关系管理系统+毕业论文+毕业设计+源代码
第五章 系统的详细设计与实现
根据上文的功能分析和数据库的分析，在系统的实现阶段上采用当今开源的SSH（Struts+Hibernate+Spring）整合框架实现。其目的是降低个模块间的耦合度，使各个模块之间的功能相互独立、模块内部结构清晰。
系统架构如图所示。整个系统是有多个层次的，数据流动的顺序是从浏览器到数据库，再从数据库到浏览器，中间经过service层，action层和dao层。
图5.1系统架构
如图展示的是层次之间的走向是自左到右，每一个层次都是相互依赖的关系。
用户登录这个客户关系管理系统需要在自己的浏览器上访问特定的网址，然后点击某些功能键后系统在段时间内回复用户访问请求，调用逻辑业务层代码接收请求和妆发请求，在执行访问数据库底层代码，请求经过dao层查询数据库并取出数据一步一步返回给上一层，最终把结论呈现在原来的jsp网页给使用者看。
5.1 持久层设计
持久层的功能就是接收其他层的请求并且响应其他层次的功能对数据库的进行访问得到数据，持久层的设计就需要设定应用程序和数据库交流的实体类和进行交流的方法。那么这一层就大致有实体对象的持久化类，以及数据访问层接口的实现类等结构。特别说明，持久层使用了开发程序经常使用的Hibernate框架，框架的使用能大大的减小关系型数据库与对象应用程序之间的不能一一对应的缺点，可以把需要处理的数据封装成对象。并且设计的实体类（持久化类），他的结构大概是对象的属性，构造方法（有参和无参），还有自动生成了get()和set()函数。如图为各个功能的类图。
产品管理功能的类图如下
图5.2 产品管理类图
如下为实体类对应的代码：
产品类别：
private Integer id;
private HrEmployee hrEmployee;
private String productCategory;
private Integer parentid;
产品信息：
private Integer productId;
private CrmProductCategory crmProductCategory;
private String productName;
private String specifications;
private String status;
private String unit;
private String remarks;
private Double price;
角色管理类图
图5.3 角色管理类图
角色实体类的代码：
private Integer roleid;
private String rolename;
private String roledscript;
private String childmenus;
private String rolesort;
登录管理和客户管理的类图设计
图5.4 登录管理类图
如下为实体类的代码：
部门类：
private Integer id;
private String DName;
private Integer parentid;
private String DTelephone;
private String DAddress;
private String DEmail;
private String DDescription;
private String DOrder;
职务类：
private Integer id;
private String positionName;
private String positionOrder;
岗位类：
private Integer postId;
private HrPosition hrPosition;
private HrDepartment hrDepartment;
private String postName;
private String positionOrder;
private String postDescript;
员工类：
private Integer id;
private SysRole sysRole;
private HrPost hrPost;
private String uid;
private String pwd;
private String name;
private String idcard;
private Date birthday;
private String email;
private String sex;
private String telephone;
private String status;
private Integer sort;
private Date entrydate;
private String address;
private String remarks;
private String education;
private String professional;
private String schools;
客户管理用例图如图所示：
图5.5 客户管理类图
省市类：
private Integer id;
private Integer parentid;
private String city;
客户类：
private Integer id;
private HrEmployee hrEmployeeByEmployeeId;
private ParamCity paramCityByCityId;
private ParamCity paramCityByProvincesId;
private String serialnumber;
private String customer;
private String address;
private String tel;
private String site;
private String descripe;
private String remarks;
5.1.1 创建关系映射
5.1.2 与数据库的连接
在web-inf下的application-contex。Xml配置文件里定义了连接数据库的数据源，通过数据源，可以将类和数据库中的表进行关联。
<bean id="dataSource"
class="org.apache.commons.dbcp.BasicDataSource">
<property name="driverClassName"
value="com.mysql.jdbc.Driver">
</property>
<property name="url"
value="jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/mycrmdb">
</property>
<property name="username" value="root"></property>
<property name="password" value="123456"></property>
</bean>
在定义过程中，数据库的url为jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/mycrmdb，用户名为root，数据库密码是123456，驱动类为com.mysql.jdbc.driver。
5.1.3 Hibernate的ORM映射
数据库表的存在和应用程序的java对象之间的一一对应采用的是Hibernate框架所拥有的关系对应（ORM）功能，java持久层组成的结构具有两个部分：Java实体类、数据库的表与实体类对象一一对照的关系映射Hibernate文件。这些事实体能够持久化的基础。
由于表比较多，就以一个crm_customer作为说明。
在MyCrm项目下的com.crm.info包下，存放着该项目的所有持久层对象文件。其中客户信息的实体对象持久类CrmCustomer.java的代码如下：
public CrmCustomer() {}//无参构造函数
public CrmCustomer(HrEmployee hrEmployeeByEmployeeId,
ParamSysparam paramSysparamByCustomertypeId,
ParamSysparam paramSysparamByCustomerlevelId,
HrEmployee hrEmployeeByCreateId, ParamCity paramCityByCityId,
ParamSysparam paramSysparamByCustomersourceId,
HrDepartment hrDepartment,
ParamSysparam paramSysparamByCustomerindustryId,
ParamCity paramCityByProvincesId, String serialnumber,
String customer, String address, String tel, String site,
String descripe, String remarks, String privatecustomer,
Date lastfollow, Date createDate, Integer isdelete,
Date deleteTime, Set crmContacts, Set crmContracts,
Set crmInvoices, Set crmReceives, Set crmFollows, Set crmOrders) {
this.hrEmployeeByEmployeeId = hrEmployeeByEmployeeId;
this.paramSysparamByCustomertypeId = paramSysparamByCustomertypeId;
this.paramSysparamByCustomerlevelId = paramSysparamByCustomerlevelId;
this.hrEmployeeByCreateId = hrEmployeeByCreateId;
this.paramCityByCityId = paramCityByCityId;
this.paramSysparamByCustomersourceId = paramSysparamByCustomersourceId;
this.hrDepartment = hrDepartment;
this.paramSysparamByCustomerindustryId = paramSysparamByCustomerindustryId;
this.paramCityByProvincesId = paramCityByProvincesId;
this.serialnumber = serialnumber;
this.customer = customer;
this.address = address;
this.tel = tel;
this.site = site;
this.descripe = descripe;
this.remarks = remarks;
this.privatecustomer = privatecustomer;
this.lastfollow = lastfollow;
this.createDate = createDate;
this.isdelete = isdelete;
this.deleteTime = deleteTime;
this.crmContacts = crmContacts;
this.crmContracts = crmContracts;
this.crmInvoices = crmInvoices;
this.crmReceives = crmReceives;
this.crmFollows = crmFollows;
this.crmOrders = crmOrders;
}//有参构造函数 ，是用来给变量赋值的
public Integer getId() {
return this.id;
}//对象的get方法
public void setId(Integer id) {
this.id = id;
}//对象的set方法
从代码可看出，持久层不包括任何的业务逻辑代码，只包含有变量定义和变量所拥有的get()、set()函数，是一个单纯的Java对象，目的是有很高的可移植性，提供代码的可重用性。
CrmCustomer.hbm.xml中重要代码如下：
<!DOCTYPE hibernate-mapping PUBLIC "-//Hibernate/Hibernate Mapping DTD 3.0//EN"
"http://hibernate.sourceforge.net/hibernate-mapping-3.0.dtd">
//该文件采用的DTD标准
<class name="com.crm.info.CrmCustomer" table="crm_customer" catalog="mycrmdb">//mycrmdb数据库下表crm_customer和CrmCustomer对象对应
<id name="id" type="java.lang.Integer">
<column name="id" /> //主键id的类型是int类型
<generator class="native" />
</id>
<many-to-one name="hrEmployeeByEmployeeId" class="com.crm.info.HrEmployee" fetch="select">
<column name="employee_id">
<comment>负责员工ID FK</comment>
</column>
</many-to-one>//使用了外键
<property name="customer" type="java.lang.String">
<column name="customer" length="250">
<comment>公司名称</comment>
</column>
</property>// 一般的属性定义映射
<class>标签中name属性表示的是持久层类的java全限定名，table属性代表的意思是所使用的数据库表名。Catalog属性表现为使用的数据库的名字。<id>标签中name为实体类属性的名称，type是属性的类型，<column>的name定义该实体类对应数据库表的字段名字。<generator>的class属性表示数据库表之间的关联生产对策。
由此可见，实体类和数据库中的表名在配置文件中都有明确的逐个对应，Hibernate会根据映射文件将实体类转化为数据库表，或者将数据库字段转换为实体类。
在Hibernate中就有映射配置是这样的：
<bean id="sessionFactory"
class="org.springframework.orm.hibernate3.LocalSessionFactoryBean">
<property name="dataSource">
<ref bean="dataSource" />
</property>
<property name="hibernateProperties">
<props>
<prop key="hibernate.dialect">
org.hibernate.dialect.MySQLDialect
</prop>
</props>
</property>
<property name="mappingResources">
<list>
<value>com/crm/info/ParamSysparamType.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/SysMenu.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/ParamCity.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PersonalEvent.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/MailAttachment.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmProductCategory.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/HrPost.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/HrDepartment.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/HrPosition.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PersonalNotes.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmProduct.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmCustomer.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PersonalChat.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmContact.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/ParamSysparam.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PersonalCalendar.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/SysLogin.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmOrder.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmFollow.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmContract.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PublicNotice.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/MailFlow.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PublicNews.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/HrEmployee.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmOrderDetails.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmInvoice.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/CrmReceive.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/SysRole.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/PublicChatRoom.hbm.xml</value>
<value>com/crm/info/SysApp.hbm.xml</value></list>
</property>
</bean>
5.1.4 Struts的配置文件
Struts.xml文件的作用主要是对到来自JSP的请求的接收和跳转分配的作用，该struts的核心配置文件如下：
<package name="myapp" namespace="/" extends="struts-default">
<global-results>
<result name="error" type="redirect">/login.jsp</result>
<result name="ajax">/ajax.jsp</result>
</global-results>
<action name="hr_emp" class="hrEmployeeAction">
<result name="login" type="redirect">/index.jsp</result>
<result name="loginerr">/login.jsp</result>
</action>
</package>
<constant name="struts.ui.theme" value="simple"></constant>
<constant name="struts.multipart.maxSize" value="5242880"></constant>
<include file="com/crm/struts/crm-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/hr-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/mail-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/param-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/personal-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/public-struts.xml"></include>
<include file="com/crm/struts/sys-struts.xml"></include>
5.1.5 Spring 的配置文件
Spring框架的中心配置文件就是Web.xml，文件里根据自己的需要填写了一些注解文件。利用spring的注解方式进行实例化，action和dao层。
filter>
<filter-name>struts2</filter-name>
<filter-class>org.apache.struts2.dispatcher.ng.filter.StrutsPrepareAndExecuteFilter</filter-class>
</filter>
<filter>
<filter-name>os</filter-name>
<filter-class>org.springframework.orm.hibernate3.support.OpenSessionInViewFilter</filter-class>
</filter>
<filter-mapping>
<filter-name>os</filter-name>
<url-pattern>/*</url-pattern>
</filter-mapping>
<filter-mapping>
<filter-name>struts2</filter-name>
<url-pattern>/*</url-pattern>
</filter-mapping>
<listener>
<listener-class>org.springframework.web.context.ContextLoaderListener</listener-class>
</listener>
<welcome-file-list>
<welcome-file>login.jsp</welcome-file>
</welcome-file-list>
<login-config>
<auth-method>BASIC</auth-method>
</login-config>
</web-app>
5.1.6 DAO层设计
DAO层，原文翻译是Data Access Object，从字面上理解的意思是数据访问对象层次，dao的使用目的就是定义出与数据操作方法有关的逻辑代码，例如：增删改查这样的操作。
按照DAO的设计规则，DAO层里面必须要有操作数据的方法，在com.crm.dao包下存放所有的dao层对象。首要的是通过继承Hibernate框架下的HibernateDaoSupport这个支持类的setSessionFactory()方法并通过Spring的注解进行依赖注入，然后执行getHibernateTemolate()方法得到Hibernate框架的模板类数据，使得执行的速度加快了，方便了开发者。
CrmCustomerDao.java的重要代码。
public List<CrmCustomer> findAllByWhere(CrmCustomeVobj cy) {
if (cy == null) {
return findAll();
}
Criteria c = createCriter(this.getSession(), cy);
return c.add(Restrictions.eq("isdelete", 1)).list();
}
5.2 逻辑业务层设计
逻辑业务层是应用程序的业务中心所在，接收从表现层传来的数据，经过逻辑业务层的处理，由持久层存储下来。
5.2.1 业务逻辑类的实现
业务逻辑类的实现是业务逻辑层向上层提供服务的业务实现。只专注于具体的业务逻辑，满足客户多样化的需求。同时，业务逻辑层需要持久层的实例来调用持久层的服务，而持久层的实例可以通过Spring容器的动态注入完成。
@Transactional
@Service("crmCustomerBiz")//动态注入
private CrmCustomerDao crmCustomerDao;//属性的声明
public void setCrmCustomerDao(CrmCustomerDao crmCustomerDao) {
this.crmCustomerDao = crmCustomerDao;
}//构造函数
/**
* 新增对象
* @param customer
* @return
*/
public CrmCustomer addCustomer(CrmCustomer customer) {
customer.setIsdelete(1);
customer.setCreateDate(new Date());
try {
crmCustomerDao.save(customer);
return customer;
} catch (Exception e) {
e.printStackTrace();
return null;
}
}
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