（翻译）鼠标悬停时显示表单帮助提示的原因

  想象一下，有个用户要买产品，正在填写表单。突然，他碰到一个不知道该怎么填写的字段。好消息是在字段旁边就有帮助提示信息的链接来说明表单填写方式，而坏消息是，帮助提示信息需要鼠标点击链接才会打开，而不是在鼠标悬停时出现帮助提示信息。如果需要鼠标点击链接才会打开帮助提示信息，用户会担心信息丢失。

用户担心点击链接会离开表单

  很多用户之所以对鼠标点击链接打开帮助提示有所担心，是因为觉得链接会把他们带到表单之外的页面。用户费尽精力才填写完大部分表单内容，最不想看到的就是：点了链接，跳转到了表单之外的页面，之前填的内容全丢了。
  即使链接是以弹出式窗口显示帮助提示信息，用户事先也不知道这一点。对用户来说，链接是用来导航到另外的页面， 这就是他们看到链接时的想法，他们根本就不想冒险。用户要么直接跳过帮助提示信息，要么就没有完整填写表单内容。


  出于多方面原因，应在鼠标悬停时显示帮助提示信息。当鼠标悬停在帮助提示链接上时，应立即显示提示链接信息，不需要用户纠结点击链接后是否会跳到另外的页面。因此，用户不用担心丢失已填写的表单数据。帮助提示信息通常短而紧凑，鼠标悬停时显示帮助提示信息，比鼠标点击后弹出窗口显示帮助提示信息更有效率。
  使用弹出窗口显示帮助提示信息，用户需要关闭窗口才能接着填写表单，不仅耗费用户精力，还转移了用户注意力。鼠标悬停出现的帮助提示可以很容易关闭，用户移动鼠标后就会消失。鼠标悬停方式显示帮助提示信息不仅能减轻用户的担忧，还更方便使用。

鼠标悬停的可达性

  鼠标悬停不同于鼠标点击，但也能使其易于使用。为实现鼠标悬停效果，通常使用onMouseOver 事件处理程序。但这对键盘用户远远不够，需要同时使用onFocus和onBlur事件处理程序才行，这些事件处理程序支持用户使用键盘触发鼠标悬停效果。访问下面的链接，了解更多信息：

• Javascript事件处理程序和可访问性；
• 编写易于使用的Javascript程序。

  用户填写表单时，应该让他们每一步操作都感觉很舒服。如果用户填写字段时需要帮助，应该在鼠标悬停到链接上时显示帮助提示，这样就不用担心会跳转到其它页面并丢失已填写的表单数据。不应让用户带着担心和怀疑去填写表单。

原文地址：https://uxmovement.com/forms/why-your-form-help-tips-should-open-on-mouse-hover/